Toimitamme B.Fancy verkkokaupassa myytäviä tuotteita Suomen sisällä yksityishenkilöille. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Kaikki tuotteemme sisältävät arvonlisäveron 24%.  

VERKKOKAUPAN ASIAKASPALVELU

Sähköposti: [email protected]

Puhelin: 044 75050 48

Osoite: Kouvolankatu 1, 45100 Kouvola

TUOTTEIDEN TILAAMINEN

B.Fancy verkkokaupasta tilatessaan asiakas hyväksyy alla mainitut toimituskulut, toimitusehdot ja tuotteiden hinnan. Tilaus lähetetään meiltä, kun ostoskorin sisältö on maksettu verkkokaupan kassatoiminnossa.

TOIMITUSTAVAT

Postitamme tilauksia arkipäivisin. Varastossa olevat tuotteet lähtevät meiltä 1-3 päivän sisällä tilauksesta. Mikäli varastossa olevat tuotteet ovat päässeet loppumaan tai ovat tilaustuotteita toimitusaika on 1-2 viikkoa.

Poikkeavista toimitusajoista ilmoitetaan verkkokaupan sivuilla. Verkkokauppa ei ole vastuussa tilaustuotteiden ylivoimaisesta viivästyksistä.

Ilmaiset toimituskulut yli 50e ostoksissa. 

Tarkistamme kaikki meiltä lähtevät tuotteet ennen postitusta. Mikäli huomaat että tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen yhteydessä olethan viipymättä yhteydessä toimituksesta vastuussa olleeseen yhtiöön.

Voit myös noutaa tilauksesi ilman toimituskuluja  B.Fancy kauneushoitolasta. Liike sijaitsee osoitteessa Kouvolankatu 1, 45100 Kouvola. Mikäli valitset noudon, saat meiltä tekstiviestin kun tilauksesi on valmis ja noudettavissa. Tilaus on noudettavissa arkipäivisin klo 10-20 välillä.

TUOTTEIDEN VAIHTAMINEN

Tuotteita ei voi vaihtaa mutta niillä on 14 vrk palautusoikeus, kun tuotteet ovat alkuperäispakkauksissa ja koskemattomia. 

PALAUTUSOIKEUS

Tuotteilla on kuluttajasuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus tilauspäivämäärästä lähtien. Palautuksena hyväksytään joko osa tai kaikki tuotteet. Palautettavien tuotteiden tulee olla kuitenkin myyntikuntoisia ja avaamattomia.

Tuotteiden mahdolliset palautuskulut maksaa asiakas. Tuotteet voi myös palauttaa B.Fancy kauneushoitolaan ilman palautuskuluja.

Hygieniatuotteilla (lävistyskorut) ei ole vaihto- ja palautusoikeutta.

MAKSAMINEN

Maksaminen tapahtuu B.Fancy verkkokaupassa käyttämällä Klarnan tarjoamia maksuvaihtoehtoja.

Klarnassa maksuvaihtoehtoina on verkkopankki, luottokortit, erämaksu ja lasku. Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna AB:n  ehdot, jotka löydät kassalta. Mikäli sinulla herää Klarnalla maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun.